顶端新闻记者 苏梓晴 见习记者 丁博洋
近日，有网友在社交媒体平台发布视频称，移动账号无法在支付宝、微信平台支付30元及以下的充值面额。多人表示非常不方便，并质疑为什么只有中国移动下架。
顶端新闻记者查询发现，中国移动官方发文称，自11月20日起，“30元话费面额”在福建、河北、河南、山东、安徽、江西六个省份下架，暂无法提供30元面额话费充值服务。
11月23日，有群众向顶端新闻记者表示，自己平时充值一般充值30元金额的话费，现在突然下架很不方便。“移动手机不常用，一般都是充值最低额度保持手机通话，现在连选择的权利也没有了。”据其提供的充值页面截图显示，30元及以下金额显示灰色，无法点击充值。
受访者供图
11月23日下午，顶端新闻记者拨打中国移动河南分公司电话询问相关情况，工作人员表示，目前河南等地无法在支付宝、微信平台充值，但是可以使用移动公司app进行小额度充值，如果是低于30元以下的月度套餐，不影响正常使用。“不知道为什么停止使用，是中国移动总部下的通知。”
同日，顶端新闻记者致电中国移动总部咨询，为何暂停30元以下的充值金额，为何仅对河南等六个省份下架?工作人员称，据总部回应，因其未与三方平台达成协议导致相关金额下架。
“总部那边没有跟支付宝和微信平台谈拢，合同到期，所以这几个地区30元以下充值金额下架，暂时无法得知什么时候可以正常充值。”该工作人员说。
返回搜狐，查看更多